Close Menu

خدماتنا

(Zoho CRM) حل زوهو لإدارة علاقات العملاء

في ظل التطورات التقنية التي تحدث حالياً، أصبح لابد من إسقاطها في مجال الاقتصاد والتسويق، وذلك باستبدال الطرق القديمة التقليدية بحلول تقنية حديثة توفر الوقت والجهد وترفع عتبة الأرباح وذلك بأقل التكاليف وأسهل الطرق، لذا نقدم لكم حل زوهو لإدارة علاقات العملاء.

لماذا حلول زوهو لإدارة علاقات العملاء؟

  • – واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام مع منحنى تعلّم صغير
  • – عقود شهرية مرنة مدعومة بخطط أسعار واضحة.
  • – النشر والاستشارة وإعداد الموظفين وبرامج التدريب لمساعدتك في بدء العمل بسلاسة.
  • – تقليل وقت تحوّل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين فعليين بنسبة60%
  • – إدارة علاقاتك مع عملائك، وجعل عميلك راض وسعيد بأسهل الطرق، وتقديم له كل ما يحتاجه.
  • – زيادة النمو الاقتصادي، وتحسين جودة منتجاتك، وتسهيل عمليات الشراء والبيع.
  • – بناء علاقات وثيقة مع العملاء والمنافسين.
  •  – تنظيم جميع المواعيد والمقابلات والمهام مع العملاء.
  • – كل ذلك يصبح واقعاً باشتراكك معنا في خدمة CRMZoho

 

zoho crm Home dashboard

(Deals) خاصية الصفقات في نظام زوهو

لتنظيم كل صفقات شركتك أو متجرك، ولإنشاء صفقات جديدة، ومتابعتها دورياً ومعرفة في أي مرحلة وصلت ( التأهيل، التحليل، تحديد صنع القرار .. هكذا حتى الإغلاق ) علماً أن هذه المتابعة هي ما تفيد في كشف الثغرات ونقاط الضعف وعملية تداركها مستقبلاً، وأيضاً تساعدك في عملية اتخاذ القرار الصائب بكل سهولة

zoho crm deals
Zoho CRM Calls

(Calls) خاصية الاتصال في زوهو

مع Zoho CRM بإمكانك التواصل مع عملائك أينما كانوا، حيث يمكنك:

  • – الوصول إليهم عبر كل القنوات: الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي.
  •  – الحصول على إشعارات في الوقت الحقيقي عند تفاعل العملاء مع شركتك.
  • – قياس مدى فعالية التواصل مع العملاء ومعرفة أفضل وقت وأفضل قناة للتواصل معهم

(Accounts) خاصية حسابات العملاء في زوهو

بين عشرات المحادثات والحسابات ستفقد الوصول لبعض التفاصيل حول عملائك، لذلك لابد من تحسين الأداء في إدارة الحسابات المالية، والحل هو مع )Zoho CRM (حيث يتيح لك عرض كل معاملاتك وتفاعلاتك مع مؤسسة عميل ما، كما يخوّلك الاطّلاع على معلومات الاتصال الأساسية، والحصول على صورة كاملة لشركات العملاء التي تتعامل معها، وكل ذلك في مكان واحد.

Zoho CRM Plus